AmplaTV

Политика конфиденциальности

Как AmplaVia обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь AmplaTV, его приложениями, панелями и связанными сервисами.

Последнее обновление: 2 октября 2026 г.

Это перевод на русский язык, предоставленный для удобства. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет версия на португальском языке, опубликованная по адресу /politica-de-privacidade.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания AmplaVia Soluções Digitais LTDA, зарегистрированная в CNPJ (Национальном реестре юридических лиц Бразилии) под № 59.200.682/0001-29, обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь AmplaTV, его приложениями, панелями и связанными сервисами.

Настоящую политику следует читать вместе с Условиями использования AmplaTV.

1. Что такое AmplaTV

AmplaTV — это мультиплатформенное программное обеспечение для воспроизведения медиа и управления ими.

Приложение позволяет пользователю подключать совместимые внешние источники, включая списки M3U, учётные данные сервисов, совместимых с Xtream Codes, и другие источники, поддерживаемые приложением, чтобы получать доступ к контенту, предоставляемому этими источниками, и воспроизводить его.

В рамках сервиса AmplaTV компания AmplaVia не предоставляет, не продаёт, не размещает, не лицензирует, не отбирает и не распространяет телевизионные каналы, фильмы, сериалы, мероприятия, аудиовизуальные программы, списки M3U или подписки на контент.

Контент, доступный через приложение, поступает из внешних источников, настроенных, приобретённых или разрешённых самим пользователем или выбранными им третьими лицами.

AmplaVia не осуществляет предварительного контроля над каталогом, предоставляемым этими источниками, и не исходит из того, что наличие определённого контента во внешнем источнике означает, что его поставщик обладает соответствующими правами на распространение, трансляцию, воспроизведение или доведение до всеобщего сведения.

Пользователь несёт ответственность за использование AmplaTV исключительно с теми источниками и тем контентом, к которым у него есть законное право доступа.

Использование AmplaTV не предоставляет пользователю никакой лицензии, разрешения или права на контент, принадлежащий третьим лицам.

2. Данные, которые мы можем обрабатывать

В зависимости от того, как используется AmplaTV, мы можем обрабатывать:

  • Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, пароль, защищённый хешированием, профиль доступа и настройки.
  • Данные аутентификации: токены сеанса, токены устройств, коды привязки и идентификаторы, необходимые для поддержания подключения устройств.
  • Данные устройства: платформа, название устройства, модель или техническая информация, версия приложения и технические идентификаторы, используемые для обеспечения безопасности и поддержки.
  • Данные о контенте и использовании: добавленные источники или серверы, категории, избранное, история и прогресс воспроизведения, профили, настройки языка, субтитров, качества и автовоспроизведения.
  • Данные о тарифе, подписке и оплате: тариф аккаунта («Бесплатный» или Premium), использование лимитов тарифа (устройства, профили и источники), использование пробного периода, способ оформления подписки (сайт, Roku, Google Play, Amazon или другой магазин), статус, сроки платежей, продления, отмены, возвраты платежей и идентификаторы транзакций, клиента и счетов, необходимые для подтверждения платежей. AmplaVia не хранит полные данные карты, используемой для оплаты.
  • Данные об оплате на сайте: для выставления счёта за Premium, оформленный на сайте, имя, адрес электронной почты и CPF или CNPJ (бразильский налоговый номер физического или юридического лица) плательщика передаются платёжному обработчику (пункт 6.2). AmplaVia не хранит полный номер CPF или CNPJ: он остаётся у платёжного обработчика, а AmplaTV показывает не более двух последних цифр, чтобы человек мог проверить, на какой документ выставлен счёт.
  • Данные об использовании тарифов: такие события, как попытка превысить лимит тарифа «Бесплатный», просмотр предложения Premium, начало пробного периода, начало оформления и оформление подписки, которые регистрируются вместе с тарифом, платформой, версией приложения и затронутым ресурсом (устройство, профиль или источник). Эти события служат для оценки и улучшения продукта и не используются для рекламы третьих лиц.
  • Данные поддержки и переписки: сообщения, запросы и иная информация, которую вы решите предоставить команде.
  • Технические данные: IP-адрес, дата и время, запрошенный маршрут, статус запроса, сведения о производительности, ошибки и журналы, связанные с безопасностью.
  • Локально хранимые данные: настройки, сеанс, локальная база данных, кеш изображений, загрузки и настройки приложения.
  • Данные Roku TV: при первой привязке приложение Roku может передать AmplaTV технический идентификатор устройства, хеш отпечатка (fingerprint), модель, понятное название и идентификацию платформы Roku. Эти данные используются для регистрации, аутентификации, ограничения и управления устройством.
  • Данные аккаунта Roku: при входе или создании аккаунта на Roku TV сама Roku может спросить, хотите ли вы передать AmplaTV адрес электронной почты (а при регистрации — и имя) вашего аккаунта Roku. Эти данные передаются, только если вы решите продолжить на этом экране, и служат для заполнения формы. Приложение также проверяет покупки аккаунта Roku, чтобы распознать подписку AmplaTV, оформленную через Roku Pay.

Мы не запрашиваем чувствительные персональные данные для обычного использования AmplaTV. Мы рекомендуем пользователю не отправлять чувствительные данные в обращениях в поддержку, за исключением случаев, когда это строго необходимо.

На Roku TV сеанс и некоторые настройки хранятся в локальном хранилище самого устройства.

Приложение не хранит полный каталог в локальном хранилище Roku. Необходимая информация запрашивается, когда приложению нужно загрузить плейлисты, профили, каталог, телепрограмму, избранное, прогресс или состояние воспроизведения.

Roku также может хранить локально недавние поисковые запросы и временные токены сеанса или PIN-кода профиля, чтобы избежать повторной привязки или ненужного повторного ввода.

3. Как мы используем данные

Мы можем использовать данные, обрабатываемые AmplaTV, для того чтобы:

  • создавать аккаунты, профили и устройства и управлять ими;
  • аутентифицировать доступ и привязывать устройства;
  • предотвращать мошенничество, злоупотребления и несанкционированное использование сервиса;
  • синхронизировать избранное, прогресс и настройки между устройствами;
  • загружать и упорядочивать источники, настроенные пользователем;
  • дополнять представление источников, добавленных пользователем, информацией третьих лиц, такой как обложки, изображения, описания, сведения о фильмах и сериалах и другие метаданные, связанные с контентом;
  • воспроизводить медиа и предоставлять функции, запрошенные пользователем;
  • обрабатывать загрузки, запрошенные пользователем;
  • получать и обрабатывать запросы на воспроизведение, отправленные с другого устройства, привязанного к тому же аккаунту, когда эта функция доступна;
  • управлять тарифами «Бесплатный» и Premium, пробными периодами, подписками, продлениями и отменами;
  • применять лимиты каждого тарифа и, когда аккаунт возвращается на тариф «Бесплатный», временно блокировать профили и источники сверх лимита, не удаляя их;
  • выставлять счета и квитанции за Premium, оформленный на сайте, и учитывать платежи, возвраты платежей и споры, о которых сообщает платёжный обработчик;
  • оценивать использование тарифов и предложений Premium для улучшения продукта;
  • подтверждать и сверять платежи и статус подписок;
  • направлять необходимые сообщения, касающиеся аккаунта, безопасности, аутентификации, подписки, оплаты, существенных изменений сервиса, поддержки, конфиденциальности и изменений договорных условий;
  • направлять рекламные сообщения, когда это допускается применимым законодательством и в соответствии с настройками, доступными пользователю;
  • отвечать на обращения в поддержку;
  • диагностировать сбои и повышать стабильность, производительность и безопасность сервиса;
  • расследовать нарушения Условий использования или возможные злоупотребления;
  • получать и обрабатывать сообщения, касающиеся прав третьих лиц;
  • исполнять обязанности, установленные законом или регуляторами, или требования компетентных органов; и
  • осуществлять права в административных, судебных или арбитражных разбирательствах.

AmplaVia не использует контент источников, добавленных пользователями, для составления или отбора собственной аудиовизуальной программы.

AmplaTV не предлагает собственного аудиовизуального каталога в рамках сервиса воспроизведения.

4. Правовые основания

Если применяется Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Общий закон Бразилии о защите персональных данных, Закон № 13.709/2018), персональные данные могут обрабатываться, в зависимости от случая, на основании:

  • исполнения договора или предварительных процедур, связанных с договором;
  • исполнения обязанности, установленной законом или регуляторами;
  • правомерного осуществления прав;
  • законного интереса с соблюдением применимых требований закона; или
  • согласия, когда оно необходимо.

Если обработка основана на согласии, субъект данных может отозвать его в порядке, предусмотренном применимым законодательством, без ущерба для законности ранее осуществлённой обработки.

5. Вход через сторонние сервисы

Если пользователь входит через Google или другого подключённого поставщика идентификации, мы можем получать данные, необходимые для аутентификации аккаунта, например идентификатор и адрес электронной почты, предоставленные соответствующим поставщиком.

Поставщик аутентификации может обрабатывать данные в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

AmplaTV не получает пароль, который пользователь использует в Google.

6. Передача данных

Мы можем передавать персональные данные, когда это необходимо для целей, описанных в настоящей политике, в том числе:

  • поставщикам услуг хостинга, баз данных, сетей, хранения, электронной почты, мониторинга и безопасности;
  • поставщикам аутентификации, выбранным пользователем;
  • магазинам приложений и платформам, через которые оформляется подписка, включая Roku (Roku Pay), Google Play, Amazon Appstore и Apple App Store, для обработки соответствующих подписок и управления ими;
  • платёжному обработчику сайта, когда Premium оформляется непосредственно через каналы AmplaVia (пункт 6.2);
  • поставщикам данных и метаданных, используемых для дополнения представления информации в приложении, как описано в настоящей политике;
  • государственным органам при наличии обязанности, установленной законом, или действительного требования;
  • профессиональным консультантам и поставщикам услуг, связанным обязательствами о конфиденциальности; и
  • третьим лицам, участвующим в возможной корпоративной реорганизации, слиянии, приобретении или передаче активов, с соблюдением прав субъектов данных и применимого законодательства.

Если подписка оформлена через магазин приложений или стороннюю платформу, соответствующий поставщик может обрабатывать информацию, связанную с покупкой, оплатой, подпиской, продлением и отменой, в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

AmplaVia не продаёт персональные данные.

AmplaVia не передаёт персональные данные третьим лицам для поведенческой рекламы третьих лиц.

Источники контента, добавленные пользователем, могут получать запросы, необходимые для работы их собственных сервисов, включая запросы на получение каталога, изображений, телепрограммы и воспроизведение.

Эти источники независимы от AmplaVia и могут иметь собственные условия, политики конфиденциальности и практики обработки данных.

Пользователь несёт ответственность за оценку внешних сервисов, которые он решит добавить, и не должен использовать источники, к которым у него нет разрешения на доступ.

6.1. Данные и метаданные TMDB

AmplaTV использует данные, предоставляемые The Movie Database (TMDB), для дополнения представления источников, добавленных пользователем, и может получать такие сведения, как названия, обложки, изображения, описания и другие метаданные, связанные с фильмами и сериалами.

Для поиска соответствующей информации в TMDB могут использоваться элементы, связанные с контентом в источнике, добавленном пользователем, такие как название, тип контента, год или иные идентификаторы, необходимые для сопоставления.

Данные, полученные из TMDB, используются для улучшения упорядочивания и представления информации в AmplaTV и не означают, что TMDB предоставляет, размещает, разрешает аудиовизуальный контент, воспроизводимый пользователем, или несёт за него ответственность.

Использование данных и сервисов TMDB регулируется применимыми условиями и политиками самого поставщика.

6.2. Оплата Premium на сайте

Когда Premium оформляется на сайте, счёт выставляет и обрабатывает Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. («Asaas»), которая получает имя, адрес электронной почты и CPF или CNPJ плательщика, а также сумму и периодичность оплаты подписки. Оплата через Pix (бразильская система мгновенных платежей), картой или через boleto (бразильская банковская квитанция на оплату) производится на странице счёта Asaas, а данные карты передаются непосредственно Asaas.

AmplaVia получает от Asaas идентификаторы клиента, подписки и счетов, способ оплаты, сроки платежей и статус каждого платежа (ожидает оплаты, оплачен, просрочен, возвращён или оспорен), чтобы активировать, сохранять или прекращать Premium аккаунта.

Asaas также обрабатывает эти данные в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности.

7. Внешние источники и контент третьих лиц

AmplaTV работает как программное обеспечение для воспроизведения медиа и управления ими и не предоставляет пользователю контент, имеющийся в добавленных внешних источниках.

Добавление источника в AmplaTV не означает, что AmplaVia проверила, одобрила, лицензировала, разрешила или подтвердила контент, предоставляемый этим источником.

AmplaVia не осуществляет редакционного контроля над каталогом, предоставляемым внешними источниками, добавленными пользователями.

Пользователь должен использовать исключительно те источники и тот контент, доступ к которым ему разрешён по закону.

Запрещается использовать AmplaTV для предоставления, продажи, распространения или умышленного получения доступа к контенту в нарушение авторских прав, смежных прав или иных прав третьих лиц.

AmplaVia может ограничить, приостановить или заблокировать источник, аккаунт, устройство или функцию, если она:

  • получает требование компетентного органа;
  • получает достаточно обоснованное сообщение о возможном нарушении прав;
  • выявляет достаточные признаки нарушения законодательства или Условий использования;
  • выявляет злоупотребление сервисом или его мошенническое использование; или
  • выявляет угрозу безопасности, стабильности или целостности платформы.

8. Авторские права и интеллектуальная собственность

Приобретение, подписка, установка или использование AmplaTV предоставляет пользователю лишь право использовать программное обеспечение в соответствии с Условиями использования и применимой лицензией.

Никакой платёж в пользу AmplaVia за AmplaTV не является оплатой подписки на каналы, фильмы, сериалы, мероприятия или иной контент третьих лиц.

Никакой платёж в пользу AmplaVia не предоставляет лицензии или разрешения на доступ к произведениям, принадлежащим третьим лицам, их воспроизведение, трансляцию, распространение или доведение до всеобщего сведения.

Пользователь несёт ответственность за получение у соответствующего правообладателя, вещателя, дистрибьютора, платформы, провайдера или уполномоченного поставщика любых лицензий, подписок или разрешений, необходимых для доступа к определённому контенту.

AmplaVia не претендует на право собственности на контент третьих лиц, доступ к которому осуществляется через внешние источники, добавленные пользователем.

8.1. Сообщения о нарушении авторских прав

Правообладатели, их надлежащим образом уполномоченные представители или иные заинтересованные третьи лица могут сообщить AmplaVia о возможном несанкционированном использовании произведений по адресу [email protected].

По возможности сообщение должно содержать сведения, достаточные для рассмотрения и установления случая нарушения, в том числе:

  • сведения о заявителе и способы связи с ним;
  • указание на произведение или право, которое предположительно нарушено;
  • указание источника, адреса, URL, сервера или иного технического элемента, позволяющего найти случай нарушения;
  • объективное описание возможного нарушения; и
  • при необходимости — подтверждение того, что заявитель является правообладателем или уполномочен представлять его.

AmplaVia может запросить дополнительную информацию, разумно необходимую для проверки обоснованности, точности и объёма сообщения.

Получив достаточно определённое и обоснованное сообщение, AmplaVia может принять технические и юридические меры, соответствующие случаю, включая ограничение доступа, блокировку источника или функции, приостановление действия аккаунта и сохранение записей, хранение которых допускается или требуется законодательством.

Подача сообщения не означает автоматического признания факта нарушения.

Когда это уместно и допускается законом, AmplaVia может предоставить пользователю или лицу, ответственному за источник, возможность дать пояснения по сообщению.

8.2. Повторные нарушения и злоупотребления

Аккаунты, устройства или источники, неоднократно связанные с доказанными нарушениями Условий использования, применимого законодательства или прав третьих лиц, могут быть приостановлены или заблокированы.

AmplaVia может принимать разумные меры, чтобы механизмы сервиса не использовались для обхода ранее применённых ограничений.

9. Трансграничная передача данных

Некоторые поставщики инфраструктуры и технических услуг могут обрабатывать персональные данные за пределами Бразилии.

При трансграничной передаче персональных данных, на которую распространяется LGPD, будут применяться механизмы и меры, предусмотренные для защиты таких данных действующим законодательством.

10. Безопасность

AmplaVia принимает технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных и инфраструктуры AmplaTV, включая, в зависимости от случая:

  • защищённую передачу данных;
  • защиту учётных данных;
  • хранение паролей с использованием надлежащих криптографических механизмов;
  • токены сеанса;
  • контроль доступа;
  • аутентификацию устройств; и
  • технический мониторинг и мониторинг безопасности.

Ни одна система, подключённая к интернету, не может дать абсолютной гарантии безопасности.

Пользователь также несёт ответственность за защиту своего пароля, кодов привязки, устройств и учётных данных добавленных внешних источников.

Токены, пароли и иные учётные данные для доступа не должны передаваться неуполномоченным третьим лицам.

11. Хранение и удаление

Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для того, чтобы:

  • достигать целей, описанных в настоящей политике;
  • предоставлять и поддерживать сервис;
  • исполнять обязанности, установленные законом или регуляторами;
  • предотвращать мошенничество и злоупотребления;
  • разрешать споры; и
  • осуществлять или защищать права.

Если основания для хранения данных отсутствуют, они могут быть удалены, обезличены или агрегированы в пределах, допускаемых законодательством.

Записи о подписках, счетах и платежах могут храниться в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, даже после отмены Premium или удаления аккаунта.

Субъект данных может запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных.

Отдельные записи могут сохраняться, если их хранение необходимо для исполнения обязанности, установленной законом или регуляторами, правомерного осуществления прав, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности или в ином случае, допускаемом законом.

Данные, хранящиеся исключительно на устройстве, такие как загрузки, кеш и локальная база данных, может потребоваться удалить непосредственно пользователю с помощью средств управления, доступных в приложении, путём удаления соответствующих файлов или удаления приложения.

12. Права субъектов данных

В соответствии с применимым законодательством субъект данных может, когда это применимо, запросить:

  • подтверждение факта обработки;
  • доступ к данным;
  • исправление неполных, неточных или устаревших данных;
  • обезличивание, блокирование или удаление избыточных или ненужных данных либо данных, обрабатываемых с нарушением законодательства;
  • переносимость данных, когда она применима и урегулирована;
  • сведения о передаче данных;
  • сведения о возможности не давать согласие и о последствиях отказа;
  • отзыв согласия;
  • удаление данных, обрабатываемых на основании согласия, за исключением случаев хранения, предусмотренных законом; и
  • пересмотр решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки, когда это применимо.

Чтобы воспользоваться своими правами, направьте запрос по адресу [email protected].

AmplaVia может запросить сведения, разумно необходимые для подтверждения личности заявителя и защиты данных от неправомерного доступа или удаления.

Субъект данных также может подать жалобу в Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD (Национальное управление по защите данных Бразилии) с соблюдением применимых процедур.

13. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт и панели, связанные с AmplaTV, могут использовать файлы cookie, локальное хранилище или аналогичные технологии, чтобы:

  • поддерживать сеансы;
  • сохранять настройки;
  • защищать аккаунты;
  • предотвращать мошенничество; и
  • обеспечивать техническую работу сервиса.

Строго необходимые файлы cookie и технологии могут использоваться независимо от согласия, когда это допускается законодательством.

Необязательные файлы cookie, если они используются и требуют согласия, применяются в соответствии с выбором, доступным пользователю.

Приложения также могут хранить информацию локально для поддержания сеансов, настроек, кеша, базы данных и загрузок.

Локальное хранение информации не обязательно означает, что эта информация передаётся AmplaVia.

14. Дети и подростки

AmplaTV не позволяет детям самостоятельно создавать аккаунт для приобретения сервиса и управления им.

Сервис может предоставлять детские профили, предназначенные для использования детьми под управлением и присмотром ответственного за аккаунт.

Ответственный за аккаунт отвечает за создание, настройку и управление детским профилем и средствами контроля, предоставляемыми приложением.

Наличие детского профиля не означает, что AmplaVia отбирает, классифицирует контент, поступающий из внешних источников, добавленных пользователем, или гарантирует его соответствие возрасту.

Ответственный за аккаунт должен проверять, подходят ли используемый источник и предоставляемый им контент для ребёнка или подростка.

При обработке персональных данных детей или подростков AmplaVia будет исходить из их наилучших интересов и соблюдать иные требования, предусмотренные применимым законодательством.

AmplaVia не использует данные детей для поведенческой рекламы.

15. Трансляция на другие устройства

При использовании Chromecast, AirPlay, Roku или другой функции трансляции, доступной в определённой версии приложения, AmplaTV может обнаруживать устройства в локальной сети и передавать информацию, технически необходимую для запуска воспроизведения или управления им.

На Roku TV AmplaTV может выступать приёмником запросов на воспроизведение или передачу воспроизведения (handoff), поступающих с другого авторизованного устройства того же аккаунта.

Функции DLNA подпадают под особые положения настоящей политики только тогда, когда они фактически доступны в какой-либо версии приложения.

Для обнаружения устройств могут использоваться механизмы локальной сети, такие как Bonjour, mDNS, NSD или аналогичные протоколы.

Перечень найденных устройств используется для того, чтобы показать пользователю доступные варианты трансляции, и сам по себе не является списком контактов или средством идентификации людей.

Пользователь должен использовать функции трансляции только в сетях и на устройствах, находящихся под его контролем, или при наличии разрешения на их использование.

16. Изменения настоящей политики

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться, чтобы отражать изменения:

  • в работе AmplaTV;
  • в доступных функциях;
  • в практике обработки данных;
  • в требованиях безопасности; или
  • в применимом законодательстве и нормативном регулировании.

Действующая редакция будет доступна на официальных каналах AmplaTV с указанием даты обновления.

Если изменение существенно для прав пользователей или для способа обработки их персональных данных, AmplaVia может использовать разумные способы, чтобы сообщить об обновлении.

17. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, запросам, связанным с персональными данными, осуществлению прав субъектов данных или сообщениям, связанным с авторскими правами:

AmplaVia Soluções Digitais LTDA
Эл. почта: [email protected]
Ответственный за обработку данных: Vinicius Henrique Berto da Silva
Адрес: Rua Pioneiro José Silva Pedra, 47B, Parque Itaipu, Maringá - PR
CNPJ: 59.200.682/0001-29