उपयोग की शर्तें

अंतिम अपडेट: 2 अक्टूबर 2026

यह हिंदी अनुवाद केवल सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है। किसी भी अंतर की स्थिति में /termos-de-uso पर प्रकाशित मूल पुर्तगाली संस्करण ही मान्य होगा।

उपयोग की ये शर्तें (“शर्तें”) AmplaTV के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो AmplaVia Soluções Digitais LTDA द्वारा उपलब्ध कराया गया सॉफ़्टवेयर है, जो ब्राज़ील के राष्ट्रीय विधिक इकाई रजिस्टर (CNPJ) में संख्या 59.200.682/0001-29 के अंतर्गत पंजीकृत है (“AmplaVia”, “हम”)।

खाता बनाकर, कोई प्लान लेकर या AmplaTV का उपयोग करके, उपयोगकर्ता यह घोषित करता है कि उसने इन शर्तों और AmplaTV की गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और उनसे सहमत है।

AmplaTV 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। बच्चे और किशोर, सेवा द्वारा उपलब्ध कराई गई सुविधाओं के अनुसार, खाते के लिए ज़िम्मेदार वयस्क द्वारा बनाई और प्रबंधित की गई प्रोफ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं।

1. AmplaTV क्या है

AmplaTV एक मल्टीप्लेटफ़ॉर्म मीडिया प्लेयर और मीडिया प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है।

यह ऐप्लिकेशन उपयोगकर्ता को संगत बाहरी सोर्स कनेक्ट करने की सुविधा देता है, जिनमें M3U प्लेलिस्ट, Xtream Codes के साथ संगत सेवाओं के क्रेडेंशियल और ऐप्लिकेशन द्वारा समर्थित अन्य सोर्स शामिल हैं।

AmplaTV कोई टेलीविज़न, IPTV, कंटेंट स्ट्रीमिंग या चैनल वितरण सेवा नहीं है।

AmplaVia, AmplaTV के हिस्से के रूप में, निम्नलिखित को न तो उपलब्ध कराती है, न बेचती है, न होस्ट करती है, न लाइसेंस देती है, न चुनती है और न वितरित करती है:

• टेलीविज़न चैनल;
• फ़िल्में;
• सीरीज़;
• इवेंट;
• लाइव प्रसारण;
• M3U प्लेलिस्ट;
• Xtream Codes सर्वर या क्रेडेंशियल;
• IPTV सब्सक्रिप्शन; या
• तीसरे पक्षों से संबंधित कोई अन्य ऑडियोविज़ुअल कैटलॉग।

AmplaTV द्वारा चलाया जाने वाला कंटेंट केवल उपयोगकर्ता द्वारा जोड़े गए बाहरी सोर्स से आता है।

AmplaVia पहले से तय सोर्स उपलब्ध नहीं कराती, सोर्स या प्रदाताओं की कोई सार्वजनिक निर्देशिका नहीं रखती और AmplaTV सेवा के हिस्से के रूप में कंटेंट प्रदाताओं का चयन या सिफ़ारिश नहीं करती।

2. AmplaTV और कंटेंट प्रदाताओं के बीच स्वतंत्रता

AmplaTV और उपयोगकर्ता द्वारा ली गई कंटेंट सेवाएं एक-दूसरे से स्वतंत्र सेवाएं हैं।

AmplaTV का प्लान लेना:

• IPTV सब्सक्रिप्शन शामिल नहीं करता;
• चैनल, फ़िल्में या सीरीज़ शामिल नहीं करता;
• किसी भी कंटेंट प्रदाता तक एक्सेस नहीं देता;
• यह गारंटी नहीं देता कि कोई विशेष बाहरी सोर्स काम करता रहेगा; और
• कंटेंट के आपूर्तिकर्ता द्वारा आवश्यक किसी सब्सक्रिप्शन, लाइसेंस या अनुमति का स्थान नहीं लेता।

इसी प्रकार, किसी कंटेंट प्रदाता की सेवा लेने का अर्थ यह नहीं है कि वह प्रदाता AmplaVia द्वारा नियंत्रित, संचालित या समर्थित है।

उपयोगकर्ता अपनी लागत और जोखिम पर उन बाहरी सेवाओं को लेने और बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार है, जिनका वह उपयोग करने का निर्णय लेता है।

3. बाहरी सोर्स कैसे काम करते हैं

बाहरी सोर्स केवल उपयोगकर्ता द्वारा जोड़े जाते हैं।

ऑडियोविज़ुअल कंटेंट उपयोगकर्ता द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए सोर्स से सीधे उस डिवाइस पर प्राप्त होता है, जिस पर AmplaTV चल रहा है।

AmplaVia उपयोगकर्ता द्वारा चलाए गए ऑडियोविज़ुअल कंटेंट को अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर में संग्रहीत नहीं करती।

AmplaTV, AmplaVia के सर्वरों पर ऑडियोविज़ुअल कंटेंट का ट्रांसकोडिंग भी नहीं करता।

जब उपयोगकर्ता ऐप्लिकेशन द्वारा अनुमत कोई डाउनलोड करने का अनुरोध करता है, तो फ़ाइल संबंधित बाहरी सोर्स से प्राप्त की जाएगी और प्लेटफ़ॉर्म की तकनीकी सीमाओं के अधीन, उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत की जाएगी।

AmplaVia खाते के संचालन के लिए आवश्यक डेटा संग्रहीत कर सकती है, जिसमें पसंदीदा, प्लेबैक प्रोग्रेस और सेटिंग्स शामिल हैं, जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है।

4. सोर्स और कंटेंट की ज़िम्मेदारी

उपयोगकर्ता AmplaTV में जोड़े गए सोर्स के लिए ज़िम्मेदार है और उसे केवल उन्हीं सेवाओं और कंटेंट का उपयोग करना चाहिए, जिन तक पहुंचने का उसे वैध अधिकार है।

उपयोगकर्ता यह जांचने के लिए ज़िम्मेदार है कि चुने गए प्रदाता के पास पेश किए गए कंटेंट को उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक अनुमतियां हैं या नहीं।

किसी सोर्स की AmplaTV के साथ तकनीकी संगतता का अर्थ यह नहीं है कि AmplaVia ने:

• उसके कंटेंट की समीक्षा की है;
• उसके उपयोग की अनुमति दी है;
• उसकी कानूनी स्थिति की जांच की है;
• उसके आपूर्तिकर्ता को प्रमाणित किया है;
• उसके संचालक के साथ साझेदारी स्थापित की है; या
• यह पुष्टि की है कि आपूर्तिकर्ता के पास उपलब्ध कराई गई कृतियों पर अधिकार हैं।

उपयोगकर्ताओं द्वारा जोड़े गए बाहरी सोर्स के कैटलॉग पर AmplaVia का कोई संपादकीय नियंत्रण नहीं है।

5. कॉपीराइट

उपयोगकर्ता कॉपीराइट, संबंधित अधिकारों, ट्रेडमार्क, लाइसेंस और अन्य लागू बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करने का वचन देता है।

तीसरे पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करते हुए कंटेंट उपलब्ध कराने, बेचने, वितरित करने, साझा करने या उस तक पहुंचने के लिए जानबूझकर AmplaTV का उपयोग करना प्रतिबंधित है।

AmplaTV का प्लान लेने से इस दस्तावेज़ की शर्तों के अनुसार केवल सॉफ़्टवेयर के उपयोग का लाइसेंस मिलता है।

AmplaVia को किया गया कोई भी भुगतान, तीसरे पक्षों द्वारा उपलब्ध कराए गए चैनलों, फ़िल्मों, सीरीज़, इवेंट या किसी अन्य कंटेंट का भुगतान नहीं है।

AmplaVia को किया गया कोई भी भुगतान, तीसरे पक्षों से संबंधित कृतियों पर कोई लाइसेंस या अनुमति नहीं देता।

किसी विशेष कंटेंट तक पहुंचने के लिए आवश्यक अनुमतियां सीधे संबंधित अधिकार-धारक, प्रसारक, वितरक, प्लेटफ़ॉर्म या अधिकृत आपूर्तिकर्ता से प्राप्त की जानी चाहिए।

6. अधिकारों के उल्लंघन की शिकायतें

अधिकार-धारक, अधिकृत प्रतिनिधि या वैध रूप से अधिकृत तीसरे पक्ष संभावित कॉपीराइट उल्लंघन की सूचना [email protected] के माध्यम से दे सकते हैं।

जहां तक संभव हो, सूचना में निम्नलिखित होना चाहिए:

• शिकायतकर्ता की पहचान और संपर्क विवरण;
• संबंधित कृति या अधिकार की पहचान;
• संभावित उल्लंघन का वस्तुनिष्ठ विवरण;
• सोर्स या घटना की पहचान के लिए पर्याप्त जानकारी; और
• जहां लागू हो, दावा किए गए अधिकार के स्वामित्व या प्रतिनिधित्व का प्रमाण।

AmplaVia सूचना का विश्लेषण करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक अतिरिक्त जानकारी मांग सकती है।

पर्याप्त तत्व होने पर, AmplaVia मामले की प्रकृति और गंभीरता के अनुसार:

• खाते से सोर्स हटा सकती है;
• संबंधित सुविधाओं को सीमित कर सकती है;
• खाते को अस्थायी रूप से निलंबित कर सकती है;
• गंभीर या बार-बार होने वाले मामलों में खाता बंद कर सकती है; और
• कानून या सक्षम प्राधिकारी द्वारा अपेक्षित अन्य उपाय कर सकती है।

शिकायत प्रस्तुत करने का अर्थ यह स्वतः स्वीकार करना नहीं है कि उल्लंघन हुआ है।

जहां कानूनी रूप से उचित हो, प्रभावित उपयोगकर्ता स्पष्टीकरण दे सकता है या शिकायत का विरोध कर सकता है।

AmplaVia भविष्य में बौद्धिक संपदा से संबंधित सूचनाओं के लिए एक विशेष ईमेल पता निर्धारित कर सकती है।

7. पुनरावृत्ति

तीसरे पक्षों के अधिकारों के प्रमाणित उल्लंघन में AmplaTV का बार-बार उपयोग करने पर खाते का निलंबन या समापन हो सकता है।

विश्लेषण में, अन्य कारकों के साथ, निम्नलिखित पर विचार किया जा सकता है:

• घटना की प्रकृति;
• पुनरावृत्ति;
• घटनाओं की संख्या;
• आचरण की गंभीरता;
• जानबूझकर उपयोग के संकेतों का अस्तित्व;
• उपयोगकर्ता द्वारा दिया गया जवाब; और
• लागू कानूनी या प्रशासनिक निर्देश।

AmplaVia यथोचित उपाय कर सकती है, ताकि निलंबित उपयोगकर्ता पहले लगाए गए वैध प्रतिबंधों से बचने के लिए तकनीकी तरीकों का उपयोग न कर सकें।

8. पंजीकरण और खाता

AmplaTV खाता बनाने की अनुमति केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों को है।

उपयोगकर्ता को खाता बनाने और बनाए रखने के लिए सच्ची, अद्यतन और पर्याप्त जानकारी देनी होगी।

उपयोगकर्ता निम्नलिखित के लिए ज़िम्मेदार है:

• अपने क्रेडेंशियल सुरक्षित रखना;
• खाते तक अनधिकृत पहुंच को रोकना;
• पंजीकरण की जानकारी अद्यतन रखना;
• प्रमाणित डिवाइस की सुरक्षा करना;
• संदिग्ध पहुंच की सूचना देना; और
• अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करके की गई गतिविधियों का उत्तरदायित्व लेना, कानूनी रूप से लागू अपवादों को छोड़कर।

उपयोगकर्ता को अपना पासवर्ड, टोकन, पेयरिंग कोड या अन्य क्रेडेंशियल अनधिकृत तीसरे पक्षों को नहीं देने चाहिए।

9. प्रोफ़ाइल और पारिवारिक उपयोग

खाताधारक, लिए गए प्लान में उपलब्ध सुविधाओं और सीमाओं के अनुसार, अपने घर के सदस्यों के लिए प्रोफ़ाइल बना सकता है।

फ़्री प्लान में खाते में एक प्रोफ़ाइल होती है, जिसे वयस्क कंटेंट ब्लॉक करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। Premium प्लान में खाते में बच्चों की प्रोफ़ाइल सहित छह प्रोफ़ाइल तक हो सकती हैं।

पारिवारिक साझाकरण एक ही घर में रहने वाले लोगों के निजी उपयोग के लिए है।

निम्नलिखित प्रतिबंधित है:

• खाते का एक्सेस बेचना;
• खाता किराए पर देना;
• क्रेडेंशियल को व्यावसायिक रूप से साझा करना;
• तीसरे पक्षों को अंधाधुंध एक्सेस उपलब्ध कराना; या
• सुरक्षा नियंत्रणों से बचने के लिए बनाए गए तरीकों का उपयोग करना।

बच्चों की प्रोफ़ाइल खाते के लिए ज़िम्मेदार वयस्क द्वारा बनाई और प्रबंधित की जानी चाहिए।

AmplaTV वयस्क प्रोफ़ाइल की सुरक्षा और बच्चों की प्रोफ़ाइल से बाहर निकलने के नियंत्रण के लिए PIN जैसे तरीके उपलब्ध करा सकता है।

पैरेंटल कंट्रोल सहायक साधन हैं और ज़िम्मेदार व्यक्ति की निगरानी का स्थान नहीं लेते।

10. डिवाइस और एक साथ प्लेबैक

फ़्री प्लान में AmplaTV खाता एक डिवाइस से कनेक्ट रह सकता है। Premium प्लान में छह डिवाइस तक से।

फ़्री प्लान में उपयोगकर्ता कनेक्ट किया गया डिवाइस हर 30 (तीस) दिनों में एक बार बदल सकता है। उसी डिवाइस को फिर से कनेक्ट करना बदलाव नहीं माना जाता, और खाते से कोई डिवाइस हटाने की अनुमति हमेशा रहती है।

ये सीमाएं AmplaTV प्लान की हैं और कंटेंट प्रदाता द्वारा लगाई गई सीमा नहीं हैं। प्लान की सीमाओं के अलावा, AmplaVia सामान्य नियम के रूप में बाहरी सोर्स से आने वाले कंटेंट को चलाने के लिए एक साथ स्क्रीन की कोई अपनी सीमा निर्धारित नहीं करती।

हालांकि, उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किया जाने वाला कंटेंट प्रदाता डिवाइस, कनेक्शन या एक साथ प्लेबैक की अपनी सीमाएं निर्धारित कर सकता है।

ये सीमाएं बाहरी सेवा की हैं और AmplaVia द्वारा निर्धारित नहीं की जातीं।

AmplaVia खाते की सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, इन्फ्रास्ट्रक्चर के दुरुपयोग या AmplaTV की कुछ सुविधाओं के संचालन से संबंधित यथोचित तकनीकी सीमाएं निर्धारित कर सकती है, बशर्ते ऐसी सीमाओं को प्रदाता के कंटेंट पर लगाई गई सीमाओं के रूप में प्रस्तुत न किया जाए।

11. सॉफ़्टवेयर लाइसेंस

जब तक इन शर्तों का पालन किया जाता है, AmplaVia उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए AmplaTV का उपयोग करने का सीमित, व्यक्तिगत, प्रतिसंहरणीय, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस देती है।

यह लाइसेंस उपयोगकर्ता को AmplaVia या उसके लाइसेंसदाताओं से संबंधित सॉफ़्टवेयर, ब्रांड, सोर्स कोड, इंटरफ़ेस, ग्राफ़िक तत्वों या अन्य परिसंपत्तियों का स्वामित्व हस्तांतरित नहीं करता।

लागू कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत स्थितियों को छोड़कर, निम्नलिखित प्रतिबंधित है:

• ऐप्लिकेशन को अनधिकृत रूप से कॉपी या पुनर्वितरित करना;
• सॉफ़्टवेयर में बदलाव करना;
• रिवर्स इंजीनियरिंग करना;
• ऐप्लिकेशन को डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना;
• सुरक्षा तंत्र हटाना;
• लाइसेंसिंग तंत्र से बचना;
• क्रैक बनाना या उनका उपयोग करना;
• प्रमाणीकरण तंत्र के साथ छेड़छाड़ करना; या
• बिना अनुमति के सॉफ़्टवेयर का व्यावसायिक उपयोग करना।

12. प्रतिबंधित उपयोग

उपयोगकर्ता AmplaTV का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं कर सकता:

• अवैध कार्य करना;
• कॉपीराइट या तीसरे पक्षों के अन्य अधिकारों का उल्लंघन करना;
• जानबूझकर ऐसे सोर्स जोड़ना, जिनके बारे में वह जानता हो कि उनका उपयोग अवैध रूप से होता है;
• बिना अनुमति के AmplaTV का एक्सेस बेचना या पुनर्वितरित करना;
• AmplaTV की पहचान या ब्रांड का अनधिकृत रूप से उपयोग करके तीसरे पक्षों को एक्सेस बेचना;
• यह दावा करना कि कंटेंट या IPTV सब्सक्रिप्शन AmplaVia द्वारा उपलब्ध कराया जाता है, जब यह सत्य न हो;
• खातों को व्यावसायिक रूप से साझा करना;
• वैध तकनीकी सीमाओं से बचना;
• प्रमाणीकरण या लाइसेंसिंग तंत्र को दरकिनार करना;
• अन्य उपयोगकर्ताओं से संबंधित टोकन, क्रेडेंशियल या जानकारी प्राप्त करना;
• बिना अनुमति के क्षेत्रों या API तक पहुंचना;
• स्क्रेपिंग या अपमानजनक ऑटोमेशन करना;
• कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाना;
• इन्फ्रास्ट्रक्चर के संचालन में हस्तक्षेप करना;
• दुर्भावनापूर्ण कोड डालना;
• डिनायल-ऑफ़-सर्विस हमले करना; या
• संसाधनों का इस प्रकार उपयोग करना, जिससे सेवा की उपलब्धता या सुरक्षा को नुकसान पहुंच सके।

AmplaVia के इन्फ्रास्ट्रक्चर पर सुरक्षा परीक्षण करने के लिए पूर्व और स्पष्ट अनुमति आवश्यक है।

13. प्लान

AmplaTV फ़्रीमियम मॉडल अपनाता है, जिसमें दो प्लान हैं: फ़्री और Premium।

फ़्री प्लान, बिना किसी शुल्क के, निम्नलिखित शामिल करता है:

• एक कनेक्ट किया गया डिवाइस;
• एक प्रोफ़ाइल;
• एक कंटेंट सोर्स (एक M3U प्लेलिस्ट या एक Xtream Codes सर्वर); और
• पूरा प्लेयर, जिसमें सर्च, कैटलॉग, प्रोग्राम गाइड, पसंदीदा, प्लेबैक प्रोग्रेस और वयस्क कंटेंट का नियंत्रण शामिल है।

Premium प्लान, जो सशुल्क है, अधिक सीमाओं के साथ वही सुविधाएं शामिल करता है:

• छह कनेक्ट किए गए डिवाइस तक;
• छह प्रोफ़ाइल तक; और
• दस कंटेंट सोर्स तक।

फ़्री प्लान की तुलना में Premium तस्वीर की गुणवत्ता, प्लेटफ़ॉर्म, प्रोग्राम गाइड, सर्च या पैरेंटल कंट्रोल को सीमित नहीं करता: यह केवल डिवाइस, प्रोफ़ाइल और सोर्स की संख्या बढ़ाता है।

Premium की कीमत और बिलिंग अवधि वही हैं, जो प्लान लेते समय दिखाई जाती हैं। ऐप स्टोर या तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से लेने पर, खरीद के समय संबंधित स्टोर द्वारा दिखाई गई कीमत और बिलिंग अवधि लागू होती हैं।

वेबसाइट से लेने पर Premium की कीमत R$ 9,90 (नौ ब्राज़ीलियाई रियाल और नब्बे सेंटावो) प्रति माह है। ऐप स्टोर या तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से लेने पर, खरीद के समय संबंधित स्टोर द्वारा दिखाई गई कीमत और बिलिंग अवधि लागू होती हैं (उदाहरण के लिए, Roku पर सब्सक्रिप्शन त्रैमासिक है, Roku Pay के माध्यम से)।

फ़्री प्लान अपने आप सशुल्क सब्सक्रिप्शन में नहीं बदलता। मौजूदा सीमाएं और कीमतें उपयोगकर्ता को ऐप्लिकेशन में, खाते के डैशबोर्ड में और प्लान लेने से पहले दिखाई जाती हैं।

13.1. फ़्री प्लान पर वापसी

जब Premium समाप्त होता है (रद्द करने, भुगतान न होने, चार्जबैक या ट्रायल समाप्त होने पर), तो खाता फ़्री प्लान पर वापस आ जाता है, प्रोफ़ाइल, सोर्स, डिवाइस, पसंदीदा या प्रोग्रेस को डिलीट किए बिना।

फ़्री प्लान की सीमाओं से जो कुछ अधिक है, वह तब तक लॉक रहता है, जब तक खाता फिर से उन सीमाओं के भीतर न आ जाए या Premium पर वापस न आ जाए: मुख्य प्रोफ़ाइल उपलब्ध रहती है और अन्य प्रोफ़ाइल देखने के लिए लॉक हो जाती हैं; उपयोगकर्ता द्वारा चुना गया सोर्स (या, कोई चुनाव न होने पर, सबसे पुराना) उपलब्ध रहता है और बाकी लॉक हो जाते हैं। लॉक किए गए आइटम किसी भी समय एडिट किए या हटाए जा सकते हैं, और उपयोगकर्ता बदल सकता है कि कौन-सा सोर्स अनलॉक रहे।

14. ट्रायल अवधि

AmplaVia Premium का 7 (सात) दिनों का फ़्री ट्रायल, प्रति खाता एक बार, दे सकती है, आम तौर पर तब, जब उपयोगकर्ता फ़्री प्लान की किसी सीमा से आगे जाने की कोशिश करता है।

इस ट्रायल के लिए भुगतान का कोई तरीका आवश्यक नहीं है और इससे कोई शुल्क नहीं लगता। अंत में, यदि उपयोगकर्ता ने Premium नहीं लिया है, तो खाता मद 13.1 के अनुसार अपने आप फ़्री प्लान पर वापस आ जाता है।

ऐप स्टोर और तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म उनके माध्यम से की गई खरीद के लिए अपनी ट्रायल अवधि दे सकते हैं। ऐसे मामलों में, ट्रायल की शर्तें, जिनमें सशुल्क सब्सक्रिप्शन में संभावित रूपांतरण भी शामिल है, खरीद से पहले स्टोर द्वारा दिखाई जाएंगी।

प्रचारात्मक ट्रायल अवधि, लागू कानून द्वारा उपभोक्ता को दिए गए अधिकारों से स्वतंत्र है।

AmplaVia प्रचारात्मक अवधियों के बार-बार या अपमानजनक उपयोग को रोकने के लिए पात्रता के यथोचित मानदंड निर्धारित कर सकती है।

15. भुगतान

Premium निम्नलिखित के माध्यम से लिया जा सकता है:

• AmplaTV की आधिकारिक वेबसाइट, खाते के डैशबोर्ड में (tv.amplavia.com.br/premium);
• Roku प्लेटफ़ॉर्म, Roku Pay के माध्यम से;
• Google Play;
• Amazon Appstore;
• Apple App Store, उपलब्ध होने पर; या
• AmplaVia द्वारा आधिकारिक रूप से उपलब्ध कराए गए अन्य चैनल।

वेबसाइट से भुगतान Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. द्वारा Pix (ब्राज़ील की तत्काल भुगतान प्रणाली), क्रेडिट कार्ड या boleto (ब्राज़ील की बैंक भुगतान पर्ची) के माध्यम से प्रोसेस किया जाता है। बिल जारी करने के लिए, पेमेंट प्रोसेसर भुगतानकर्ता का नाम, ईमेल और CPF या CNPJ (ब्राज़ील की व्यक्तिगत या कंपनी करदाता संख्या) मांगता है।

AmplaVia पेमेंट प्रोसेसर को दिए गए कार्ड का पूरा विवरण और CPF (ब्राज़ील की व्यक्तिगत करदाता संख्या) या CNPJ की पूरी संख्या संग्रहीत नहीं करती।

जब खरीद किसी तीसरे पक्ष के स्टोर या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से होती है, तो बिलिंग, रिन्यूअल, रद्दीकरण और रिफ़ंड की कुछ शर्तें संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के नियमों द्वारा भी नियंत्रित हो सकती हैं, ब्राज़ील के कानून द्वारा दिए गए अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

लागू कीमतें और शर्तें खरीद की पुष्टि से पहले दिखाई जाएंगी।

16. रिन्यूअल

वेबसाइट से लिया गया Premium मासिक है और रद्द किए जाने तक हर महीने रिन्यू होता है:

• क्रेडिट कार्ड: शुल्क हर महीने अपने आप लिया जाता है;
• Pix (ब्राज़ील की तत्काल भुगतान प्रणाली) या boleto (ब्राज़ील की बैंक भुगतान पर्ची): हर महीने एक नया बिल ईमेल से भेजा जाता है, जिसका भुगतान नियत तारीख तक करना होता है।

चुकाई गई हर मासिक किस्त Premium को अगली नियत तारीख तक बनाए रखती है, और अगले बिल के भुगतान के लिए 3 (तीन) दिनों तक की छूट अवधि होती है। यह भुगतान न होने पर, बकाया बिल चुकाए जाने तक खाता मद 13.1 के अनुसार फ़्री प्लान पर वापस आ जाता है।

तीसरे पक्ष के स्टोर या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई खरीद संबंधित स्टोर द्वारा बताई गई बिलिंग अवधि और ऑटोमैटिक रिन्यूअल का पालन करती है।

17. रद्दीकरण

उपयोगकर्ता किसी भी समय सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकता है।

वेबसाइट से लिए गए Premium के लिए, रद्दीकरण खाते के डैशबोर्ड में, tv.amplavia.com.br/premium पर, “रिन्यूअल रद्द करें” विकल्प से, या संपर्क ईमेल के माध्यम से किया जाता है। रद्दीकरण से आगे के शुल्क रुक जाते हैं, और Premium पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक जारी रहता है; उसके बाद खाता मद 13.1 के अनुसार फ़्री प्लान पर वापस आ जाता है।

जब सब्सक्रिप्शन Roku, Google Play, Amazon, Apple या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से लिया गया हो, तो रद्दीकरण संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर ही करना होगा (उदाहरण के लिए, Roku पर my.roku.com पर या डिवाइस की सेटिंग्स में)।

ऐप्लिकेशन या कंटेंट प्लेलिस्ट को डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।

18. रिफ़ंड और उपभोक्ता के अधिकार

वेबसाइट से की गई खरीद में, उपयोगकर्ता Código de Defesa do Consumidor (ब्राज़ील की उपभोक्ता संरक्षण संहिता) के अनुच्छेद 49 के अनुसार, खरीद की तारीख से 7 (सात) दिनों के भीतर, संपर्क ईमेल से अनुरोध करके, भुगतान की गई राशि की वापसी के साथ खरीद से पीछे हट सकता है।

इस स्थिति के अलावा, रिफ़ंड लागू कानून में बताए गए मामलों में किए जाएंगे और, जब खरीद किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हुई हो, तो उस प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार, उपभोक्ता को कानूनी रूप से दिए गए अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

चार्जबैक या विवादित भुगतान उनसे संबंधित Premium को समाप्त कर देते हैं, और खाता मद 13.1 के अनुसार फ़्री प्लान पर वापस आ जाता है।

इन शर्तों का कोई भी प्रावधान ऐसे अधिकारों को हटाने का इरादा नहीं रखता, जिन्हें ब्राज़ील के कानून के तहत वैध रूप से हटाया या सीमित नहीं किया जा सकता।

19. कीमतों में बदलाव

AmplaVia प्लान की कीमतों में बदलाव कर सकती है।

आवर्ती सब्सक्रिप्शन पर लागू होने वाले बदलावों की सूचना पहले से दी जाएगी, जब कानून या खरीद वाले प्लेटफ़ॉर्म के नियमों द्वारा ऐसा अपेक्षित हो।

जहां लागू हो, नई कीमत बाद के बिलिंग चक्रों से प्रभावी होगी, उपभोक्ता के अधिकारों और खरीद के समय दिखाई गई शर्तों का सम्मान करते हुए।

20. बाहरी सोर्स से वित्तीय स्वतंत्रता

AmplaTV सब्सक्रिप्शन और उपयोगकर्ता द्वारा किसी कंटेंट प्रदाता के साथ रखा गया कोई भी सब्सक्रिप्शन एक-दूसरे से स्वतंत्र संबंध हैं।

किसी बाहरी सोर्स की अनुपलब्धता, रद्दीकरण, ब्लॉक होना या समाप्ति AmplaTV सब्सक्रिप्शन को अपने आप रद्द नहीं करती।

इसी प्रकार, AmplaTV को रद्द करने से उपयोगकर्ता और तीसरे पक्षों के बीच सीधे किए गए अनुबंध समाप्त नहीं होते।

उपयोगकर्ता को इन अनुबंधों का प्रबंधन अलग से करना होगा।

21. बाहरी सोर्स की उपलब्धता

AmplaVia निम्नलिखित को न तो नियंत्रित करती है और न ही उनकी गारंटी देती है:

• बाहरी सोर्स की उपलब्धता;
• तीसरे पक्षों की सेवाओं की निरंतरता;
• कैटलॉग का आकार या संरचना;
• उपलब्ध चैनल;
• तस्वीर या ऑडियो की गुणवत्ता;
• रिज़ॉल्यूशन;
• स्थिरता;
• बफ़रिंग;
• लेटेंसी;
• प्रोग्रामिंग;
• सोर्स द्वारा दिए गए सबटाइटल;
• बाहरी EPG (इलेक्ट्रॉनिक प्रोग्राम गाइड) की उपलब्धता; या
• तीसरे पक्षों द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी विशेष URL, API या प्रोटोकॉल का बने रहना।

सोर्स के आपूर्तिकर्ता द्वारा किए गए बदलाव अस्थायी या स्थायी असंगतताएं पैदा कर सकते हैं।

AmplaVia तकनीकी, सुरक्षा, संगतता, रखरखाव या उत्पाद के विकास संबंधी कारणों से आवश्यक होने पर प्रोटोकॉल, फ़ॉर्मेट या तकनीकों के समर्थन में बदलाव कर सकती है या उसे बंद कर सकती है।

22. सुविधाएं और प्लेटफ़ॉर्म

प्लेटफ़ॉर्म, प्लान, ऐप्लिकेशन के संस्करण और डिवाइस की तकनीकी विशेषताओं के आधार पर, AmplaTV निम्नलिखित जैसी सुविधाएं उपलब्ध करा सकता है:

• कंटेंट प्लेबैक;
• प्रोफ़ाइल;
• बच्चों की प्रोफ़ाइल;
• पैरेंटल कंट्रोल;
• पसंदीदा;
• प्लेबैक हिस्ट्री और प्रोग्रेस;
• डिवाइसों के बीच प्रोग्रेस का सिंक;
• EPG;
• डाउनलोड;
• Picture-in-Picture;
• संगत डिवाइस पर कास्टिंग; और
• किसी दूसरे डिवाइस पर प्लेबैक जारी रखना।

यह आवश्यक नहीं है कि सभी सुविधाएं सभी प्लेटफ़ॉर्म, ऑपरेटिंग सिस्टम या डिवाइस पर उपलब्ध हों।

AmplaTV Roku, Android, Android TV, Amazon Fire TV/Fire Stick, iOS, macOS, Windows, Linux और Web के लिए उपलब्ध कराया जा सकता है, साथ ही उन अन्य प्लेटफ़ॉर्म के लिए भी, जिन्हें AmplaVia भविष्य में आधिकारिक रूप से समर्थित करे।

समर्थित प्लेटफ़ॉर्म, संस्करणों और तकनीकी आवश्यकताओं की अद्यतन सूची AmplaTV के आधिकारिक चैनलों पर देखी जा सकती है।

किसी विशेष प्लेटफ़ॉर्म के लिए ऐप्लिकेशन की उपलब्धता संबंधित स्टोर या निर्माताओं के नियमों, तकनीकी आवश्यकताओं, अनुमोदन प्रक्रियाओं और उपलब्धता पर भी निर्भर हो सकती है।

AmplaVia तकनीकी, सुरक्षा, संगतता, रखरखाव या उत्पाद के विकास संबंधी कारणों से आवश्यक होने पर कुछ प्लेटफ़ॉर्म, ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों या डिवाइस के लिए समर्थन जोड़ सकती है, बदल सकती है या बंद कर सकती है, उपयोगकर्ताओं पर कानूनी रूप से लागू अधिकारों का पालन करते हुए।

23. सेवा में बदलाव

AmplaVia ऐप्लिकेशन को अपडेट कर सकती है, त्रुटियां ठीक कर सकती है, इंटरफ़ेस बदल सकती है, नई सुविधाएं जोड़ सकती है, तकनीकी आवश्यकताएं बदल सकती है या सुविधाएं बंद कर सकती है।

लिए गए प्लान को काफ़ी हद तक प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण बदलावों को लागू कानून के अनुसार संभाला जाएगा।

प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा, संगतता या रखरखाव के लिए आवश्यक होने पर ऐप्लिकेशन के पुराने संस्करणों का समर्थन बंद किया जा सकता है।

24. रखरखाव और अनुपलब्धता

AmplaVia अपनी ज़िम्मेदारी वाली सेवाओं को उपलब्ध और सुरक्षित रखने के लिए यथोचित प्रयास करेगी।

फिर भी, निम्नलिखित कारणों से रुकावटें आ सकती हैं:

• रखरखाव;
• अपडेट;
• इन्फ्रास्ट्रक्चर की विफलताएं;
• दूरसंचार की समस्याएं;
• हमले;
• तीसरे पक्षों से जुड़ी घटनाएं;
• दैवी घटना या अप्रत्याशित परिस्थिति (फ़ोर्स मेज्योर); या
• ऐसी परिस्थितियां, जो तकनीकी रूप से AmplaVia के यथोचित नियंत्रण से बाहर हों।

इस खंड का कोई भी प्रावधान ऐसे अधिकारों या दायित्वों को सीमित नहीं करता, जिन्हें लागू कानून के तहत हटाया नहीं जा सकता।

25. निलंबन और समापन

AmplaVia खातों को सीमित, निलंबित या बंद कर सकती है, जब ऐसे पर्याप्त तत्व हों, जो निम्नलिखित का संकेत दें:

• धोखाधड़ी;
• दुरुपयोग;
• इन शर्तों का उल्लंघन;
• तीसरे पक्षों के अधिकारों का बार-बार उल्लंघन;
• खाते का व्यावसायिक साझाकरण;
• अनधिकृत पुनर्विक्रय;
• घुसपैठ का प्रयास;
• कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाना;
• अनधिकृत रिवर्स इंजीनियरिंग;
• ऐप्लिकेशन के साथ छेड़छाड़;
• सुरक्षा तंत्र से बचने का प्रयास;
• इन्फ्रास्ट्रक्चर के लिए जोखिम; या
• सक्षम प्राधिकारी का आदेश।

जहां भी स्थिति की प्रकृति और गंभीरता के अनुरूप हो, स्थायी समापन से पहले कम प्रतिबंधात्मक उपायों पर विचार किया जा सकता है।

उपयोगकर्ताओं, तीसरे पक्षों या इन्फ्रास्ट्रक्चर की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर तत्काल उपाय किए जा सकते हैं।

26. साझेदार और प्रदाता

AmplaVia, AmplaTV के वितरण या लाइसेंसिंग के लिए तीसरे पक्षों के साथ विशेष व्यावसायिक अनुबंध कर सकती है।

AmplaVia के साथ वैध अनुबंध के बिना कोई भी तीसरा पक्ष स्वयं को AmplaTV का साझेदार, पुनर्विक्रेता या अधिकृत प्रतिनिधि नहीं बता सकता।

जब कोई कंटेंट प्रदाता AmplaTV को अपनी सेवा के साथ पेश करना चाहता है, तो यह एक विशेष अनुबंध पर निर्भर करेगा।

ऐसा अनुबंध करने से साझेदार के कंटेंट की संपादकीय ज़िम्मेदारी या स्वामित्व AmplaVia को हस्तांतरित नहीं होता।

साझेदार अपने द्वारा उपलब्ध कराए गए कंटेंट के लिए आवश्यक लाइसेंस, अनुमतियां और अन्य अधिकार रखने और बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार होगा।

AmplaVia साझेदार द्वारा पेश किए गए कंटेंट की वैधता दर्शाने वाले यथोचित दस्तावेज़ मांग सकती है।

AmplaTV लाइसेंस वितरित करने की अनुमति साझेदार को निम्नलिखित की अनुमति नहीं देती:

• यह दावा करना कि उसका कंटेंट AmplaVia का है;
• AmplaTV ब्रांड का अधिकृत तरीके से भिन्न उपयोग करना;
• अपनी सेवा का विज्ञापन “AmplaTV का आधिकारिक IPTV” के रूप में करना;
• अपने कैटलॉग की ज़िम्मेदारी AmplaVia पर डालना; या
• व्यावसायिक संबंध का उपयोग उपभोक्ताओं को इस बारे में भ्रमित करने के लिए करना कि कंटेंट कौन उपलब्ध कराता है।

इन साझेदारों की अतिरिक्त ज़िम्मेदारियां अलग अनुबंध द्वारा निर्धारित की जानी चाहिए।

27. AmplaTV की बौद्धिक संपदा

AmplaTV सॉफ़्टवेयर, उसका ब्रांड, विज़ुअल पहचान, इंटरफ़ेस, दस्तावेज़ीकरण, ग्राफ़िक तत्व और AmplaVia या उसके संबंधित लाइसेंसदाताओं से संबंधित अन्य परिसंपत्तियां लागू कानून द्वारा संरक्षित हैं।

ये शर्तें उपयोगकर्ता को इन परिसंपत्तियों पर कोई स्वामित्व अधिकार हस्तांतरित नहीं करतीं।

तीसरे पक्षों से संबंधित ट्रेडमार्क, कृतियां और कंटेंट उनके संबंधित धारकों के ही रहते हैं।

28. गोपनीयता

AmplaTV से संबंधित व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग AmplaTV की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होती है, जो लागू सीमा तक इन शर्तों का हिस्सा है।

गोपनीयता नीति, अन्य पहलुओं के साथ, निम्नलिखित बताती है:

• किन श्रेणियों के डेटा की प्रोसेसिंग की जा सकती है;
• प्रोसेसिंग के उद्देश्य;
• डेटा साझा करना;
• डेटा रखने की अवधि;
• सुरक्षा;
• डेटा विषयों के अधिकार; और
• संपर्क के माध्यम।

29. संचार

AmplaVia सेवा के संचालन के लिए आवश्यक संदेश भेज सकती है, जिनमें निम्नलिखित से संबंधित संदेश शामिल हैं:

• सुरक्षा;
• प्रमाणीकरण;
• सेवा में महत्वपूर्ण बदलाव;
• सब्सक्रिप्शन और बिलिंग;
• अनुबंध में बदलाव;
• ग्राहक सहायता;
• गोपनीयता; और
• खाते से संबंधित मामले।

प्रचार संबंधी संदेशों को लागू कानून और उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराई गई प्राथमिकताओं के अनुसार संभाला जाएगा।

30. इन शर्तों में बदलाव

इन शर्तों को निम्नलिखित में हुए बदलावों को दर्शाने के लिए अपडेट किया जा सकता है:

• सेवा;
• सुविधाएं;
• प्लान;
• उपयोग की जाने वाली तकनीकें;
• वितरण प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताएं;
• कानून; या
• AmplaVia की व्यावसायिक प्रथाएं।

महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना, लागू कानून द्वारा अपेक्षित होने पर, यथोचित माध्यमों से दी जाएगी।

वर्तमान संस्करण आधिकारिक चैनलों पर उपलब्ध रहेगा।

31. लागू कानून

ये शर्तें फ़ेडरेटिव रिपब्लिक ऑफ़ ब्राज़ील के कानूनों द्वारा शासित हैं।

जब भी उपभोक्ता संबंध स्थापित होता है, ब्राज़ील के कानून द्वारा उपभोक्ता को दिए गए अधिकार पूरी तरह लागू होते हैं।

इन शर्तों के किसी भी प्रावधान की व्याख्या ऐसे किसी अधिकार के त्याग के रूप में नहीं की जाएगी, जिसे कानून अपरित्याज्य घोषित करता है।

32. क्षेत्राधिकार

लागू कानून द्वारा उपभोक्ता को दिए गए क्षेत्राधिकार का उपयोग करने के उसके अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, इन शर्तों से संबंधित विवादों के समाधान के लिए comarca (न्यायिक ज़िला) Maringá, पराना राज्य के न्यायालयों को चुना जाता है, जहां ऐसा चुनाव कानूनी रूप से वैध हो।

33. सामान्य प्रावधान

यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो शेष प्रावधान कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक वैध बने रहेंगे।

किसी विशेष दायित्व के पालन न होने पर AmplaVia द्वारा दी गई कोई भी ढील, बाद में उसके पालन की मांग करने के अधिकार का त्याग नहीं मानी जाएगी।

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और खरीद के समय दिखाई गई विशेष शर्तों के साथ मिलकर, AmplaTV के उपयोग पर लागू दस्तावेज़ हैं, जहां लागू हो वहां ऐप स्टोर द्वारा लगाई गई शर्तों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

34. संपर्क

इन शर्तों से संबंधित प्रश्न, अनुरोध और संदेश यहां भेजे जा सकते हैं:

AmplaVia Soluções Digitais LTDA
CNPJ: 59.200.682/0001-29
ईमेल: [email protected]
पता: Rua Pioneiro José Silva Pedra, 47B, Parque Itaipu, Maringá - PR
आधिकारिक वेबसाइटें:amplavia.com.br और tv.amplavia.com.br